ED & FRED Nussdepot
Inhaber: Rima Tasrini
Industriestr 21
12099 Berlin
Telefon: +49 (0)30 70 17 39 960
Telefax: +49 (0)30 70 17 39 969
E-Mail: info@GeNuss-Roesterei.eu
UStid-Nr. DE 221704826
Sehr geehrte Kunden,
das Bemühen um Ihre Zufriedenheit steht bei uns ganz oben. Dafür sind wir von der Verbraucherschutzstelle e.V. Niedersachsen mit dem Prädikat „SEHR GUT“ ausgezeichnet worden.
Sollte es dennoch, wegen eines Kaufs in unserem Online-Shop, je zum Konflikt zwischen uns kommen, und wir ein Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie als Verbraucher/in das Recht, die Verbraucherschutzstelle e.V. Niedersachsen einzuschalten, deren Schiedsspruch für uns bindend ist. Es gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte und die eventuelle Kundenpflicht, Kosten der Rücksendung zu tragen; im Übrigen gelten die einzelnen Regelungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen im Schiedsverfahren jedenfalls immer nur insoweit, als Sie dabei, gegenüber einer Ihnen günstigeren gesetzlichen Regelung, nicht benachteiligt würden.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.